Starelics est une plateforme en ligne permettant d’acquérir des objets uniques et authentiques provenant directement des célébrités. Chaque achat contribue à soutenir une association caritative (voir onglet association).
Tous les objets vendus sur Starelics proviennent directement des célébrités, et sont accompagnés d’un certificat signé, garantissant leur authenticité et leur origine.
Pour chaque objet mis en vente, un certificat d’authenticité est signé conjointement par la célébrité et Starelics. Une attestation confirmant son existence est incluse dans chaque colis.
Non, chaque attestation d’authenticité est unique et délivrée une seule fois. Nous vous recommandons donc vivement de la conserver soigneusement, car aucun duplicata ne pourra être édité.
La rubrique « Archives » est l’endroit où vous pouvez découvrir tous les objets déjà vendus sur Starelics, qu’il s’agisse de ventes à prix permanent ou à prix éphémère.
Non, seuls les objets remis directement par nos célébrités partenaires sont proposés à la vente sur Starelics. Il n’est donc pas possible pour un particulier de soumettre un article.
Oui, bien sûr ! N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions via notre formulaire de contact, nous ferons notre possible !
La réservation vous permet de bloquer gratuitement un objet pendant 10 minutes, le temps de finaliser votre achat en toute tranquillité. Passé ce délai, si le paiement n’est pas effectué, l’objet redevient disponible à la vente et peut être réservé par un autre utilisateur.
Oui, la réservation est entièrement gratuite. Elle vous permet de bloquer l’objet pendant 10 minutes afin de finaliser votre paiement en toute sérénité.
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Oui, vos paiements effectués sur Starelics sont entièrement sécurisés. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via une solution de paiement certifiée, garantissant la confidentialité de vos données bancaires.
Oui, une facture vous est automatiquement envoyée par e-mail après chaque achat.
Les délais varient selon votre adresse de livraison. Comptez en général entre 3 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine, et jusqu’à 21 jours pour les livraisons internationales.
Oui, chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail dès son expédition. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
Les frais d’expédition sont précisés lors de la commande et sont à la charge de l’acheteur.
Si votre commande arrive endommagée, merci de conserver l’emballage et les éventuelles pièces cassées, de prendre des photos détaillées, et de nous contacter dans les 3 jours suivant la réception. Nous traiterons votre demande rapidement afin de trouver une solution adaptée.
Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé après chaque commande (n’oubliez pas de vérifier vos spams). Vous pouvez également retrouver votre historique de commandes dans votre compte. En cas de doute, contactez-nous à contact@starelics.com.
Pour toute question ou demande spécifique, rendez-vous sur notre page Contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Starelics fixe un prix de départ, puis le prix baisse automatiquement chaque jour jusqu’à atteindre un prix plancher. Le premier qui décide d’acheter repart avec l’objet. Sans enchères, sans attente.
À vous d’être vif ! ou de parier sur une baisse qui pourrait ne jamais arriver…
Une vente à prix permanent propose un prix qui ne change pas dans le temps. Une vente à prix éphémère, elle, commence avec un prix de départ qui diminue automatiquement à intervalles réguliers.
Le prix de tous les objets en vente à prix décroissant diminue tous les jours à 11h heure Française.
Oui. Tant que l’objet est disponible, vous pouvez l’acheter à tout moment au prix affiché.
Oui, chaque objet vendu à prix éphémère affiche un prix plancher clairement indiqué dans l'historique des prix. Il s’agit du montant minimum que le prix peut atteindre au fil du temps.
À noter : rien ne garantit que l’objet ira jusque-là. Il peut être acheté à tout moment avant d’atteindre ce seuil.
Je pense que l’on s’égare... Chez Starelics c’est après.
Oui, il est possible d’activer une alerte pour suivre la baisse de prix d’un objet. Les notifications cessent dès que l’objet est vendu.
Vous pouvez retrouver l’ensemble des objets déjà vendus dans la rubrique « Archives ».
La vente de l’objet est conclue au moment où un utilisateur confirme son achat.
Starelics reverse un tiers des bénéfices de chaque vente à une association partenaire, sélectionnée et renouvelée tous les six mois. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique « Association ».
L’association caritative du moment, ainsi que toutes les informations la concernant, sont disponibles dans la rubrique « Association » de notre site.
Vous pouvez soutenir directement l’association du moment dans la rubrique « Association ». Votre don sera effectué directement auprès de l’organisme concerné.
Oui, vous pouvez suivre en toute transparence l’ensemble des montants collectés par Starelics grâce à la cagnotte disponible dans la rubrique « Association ».
EcoTree est notre partenaire en reforestation durable. Pour chaque objet acheté sur Starelics, un arbre est planté en France. Vous repartez avec un souvenir, la planète avec un arbre. Bon deal, non ?
N’hésitez pas à nous contacter à contact@starelics.com si vous avez d’autres questions.
Nous avons collecté 228.0pour la fondation Tara